Customer Service San Colombano Certenoli

Synergie Filiale Di Chiavari; Uri; In loco; EUR 27.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, ricerca una figura di Customer Service Specialist da inserire presso la sede di San Colombano Certenoli (GE).

Si occuperà della gestione completa dell'ordine, supporto a clienti e agenti, collaborazione con Logistica e preparazione di report di vendita; è richiesta esperienza in Customer Service o Order Management, ottima conoscenza dell'inglese e preferibile spagnolo, conoscenza di Excel; QuickBooks è un valore aggiunto.

Competenze

• Esperienza in Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), preferibile anche lo spagnolo.
• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office; QuickBooks rappresenta un plus.

Mansioni

• Gestione completa del ciclo dell'ordine: inserimento, verifica, fatturazione e spedizione.
• Supporto e assistenza a clienti e agenti commerciali.
• Collaborazione con il reparto Logistica per la gestione di spedizioni, resi e problematiche operative.
• Elaborazione di report di vendita giornalieri e mensili.
• Gestione delle attività amministrative legate ai pagamenti.
• Supporto alle attività di recupero crediti.

Conoscenze

Customer Service

Back Office Commerciale

Order Management

Inglese

Spagnolo

Strumenti

Excel

QuickBooks

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Hai già maturato esperienza nel Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management, oppure ti piacerebbe crescere in un contesto internazionale? Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente anche dello spagnolo, e possiedi spiccate capacità organizzative e comunicative?

Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, seleziona per una nota e importante realtà strutturata operante in un contesto internazionale, caratterizzata da un ambiente dinamico e orientato al cliente, un/una:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SAN COLOMBANO CERTENOLI

Posizione

Siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Specialist basata presso la sede di San Colombano Certenoli (GE). La persona sarà inserita nel team Customer Service e si occuperà di:

• Gestione completa del ciclo dell'ordine: inserimento, verifica, fatturazione e spedizione;
• Supporto e assistenza a clienti e agenti commerciali;
• Collaborazione con il reparto Logistica per la gestione di spedizioni, resi e problematiche operative;
• Elaborazione di report di vendita giornalieri e mensili;
• Gestione delle attività amministrative legate ai pagamenti;
• Supporto alle attività di recupero crediti.

Il profilo ideale ha maturato esperienza in ambito Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management, possiede ottime capacità organizzative e relazionali, ha una buona dimestichezza con il pacchetto Office, in particolare Excel, e conosce la lingua inglese a livello avanzato. La conoscenza dello spagnolo e del gestionale QuickBooks rappresentano un valore aggiunto.

COSA OFFRIAMO:

• Inserimento diretto in azienda;
• Contratto di lavoro full time;
• Orario di lavoro: 09:30 - 13:30 / 15:00 - 19:00;
• CCNL applicato: da definire;
• Range retributivo: RAL 27.000 - 31.000;
• Retribuzione competitiva;
• Benefit e welfare aziendale secondo policy aziendale.

Requisiti

La selezione è rivolta a candidati e candidate che abbiano:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Buona conoscenza della lingua spagnola (preferibile);
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel (cerca verticale e tabelle pivot di base);
• Conoscenza del gestionale QuickBooks (considerata un plus);
• Ottime capacità organizzative, comunicative e di gestione delle priorità;
• Esperienza pregressa in Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management.

Altre informazioni

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004