Customer service estero_service delivery agent

Gi group spa filiale di romano di lombardia; Bergamo; In loco; EUR 25.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa interna

Descrizione del lavoro

Gi Group Spa cerca una risorsa per il ruolo di Service Delivery Agent da inserire nel team di Service Delivery. L’operatività comprenderà la gestione back-office logistico e amministrativo per clienti internazionali, con riporto diretto al Team Manager del progetto.

La risorsa supporterà le relazioni commerciali con i clienti, gestirà ordini e reportistica, ed opererà con autonomia. L'orario è full-time (39 ore settimanali) presso la sede di Calcinate (BG).

Competenze

• Laurea Triennale/Magistrale in Scienze Linguistiche o affini.
• Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno; profili junior considerati con ottima competenza di Inglese.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (C1).
• Buona padronanza nell’uso del PC, in particolare Excel.

Mansioni

• Gestire i rapporti operativi con i clienti assegnati;
• Svolgere attività amministrative e logistiche legate al back-office;
• Redigere reportistica e documentazione interna o per i clienti;
• Gestire ordini e monitoraggio degli stessi;
• Supportare la relazione commerciale con i clienti e promuovere i servizi;
• Gestire rapporti operativi con i fornitori e garantire il flusso delle attività.

Conoscenze

Inglese C1

Autonomia

Organizzazione

Formazione

Laurea Triennale/Magistrale in Scienze Linguistiche o affini

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

FILIALE: ROMANO DI LOMBARDIA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente selezioniamo:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ESTERO_SERVICE DELIVERY AGENT

Per conto di un’importante azienda operante in ambito internazionale, siamo alla ricerca di un Service Delivery Agent da inserire all'interno del Service Delivery Team. La risorsa selezionata lavorerà nella divisione Loyalty & Healthcare, riportando direttamente al Team Manager del progetto assegnato, e si occuperà della gestione di attività di back-office logistico e amministrativo per clienti di rilevanza internazionale.

La figura ricercata avrà il compito di:

• Gestire i rapporti operativi con i clienti assegnati;
• Svolgere attività amministrative e logistiche legate al back-office;
• Redigere reportistica e documentazione richiesta internamente o dai clienti;
• Gestire gli ordini e il loro monitoraggio;
• Fornire supporto nella relazione commerciale con i clienti, promuovendo l’offerta dei servizi aziendali;
• Gestire i rapporti operativi con i fornitori, garantendo il corretto flusso delle attività.

Requisiti richiesti

Gradita Laurea Triennale/Magistrale in Scienze Linguistiche o affini;

Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno, si valutano tuttavia profili junior con ottima competenza di Inglese

Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C1);

Buona padronanza nell’uso del PC, con particolare dimestichezza con Excel;

Ottime capacità organizzative e attitudine a lavorare in autonomia;

Si offre:

Contratto iniziale di 3-6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroga e successiva trasformazione in contratto a tempo indeterminato;

Accesso alla mensa interna;

Orario di lavoro full time, 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 08.30 -17.30

Sede di lavoro: Calcinate (BG)

Retribuzione: ccnl logistico e trasporti Ral di 25k circa (24.7k) 4 livello

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati