International Customer Service Specialist

Synergie Filiale Di Chiavari; Uri; In loco; EUR 27.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, ricerca una figura di Customer Service Specialist da inserire presso la sede di San Colombano Certenoli (GE).

Si occuperà della gestione completa dell'ordine, supporto a clienti e agenti, collaborazione con Logistica e preparazione di report di vendita; è richiesta esperienza in Customer Service o Order Management, ottima conoscenza dell'inglese e preferibile spagnolo, conoscenza di Excel; QuickBooks è un valore aggiunto.

Competenze

• Esperienza in Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), preferibile anche lo spagnolo.
• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office; QuickBooks rappresenta un plus.

Mansioni

• Gestione completa del ciclo dell'ordine: inserimento, verifica, fatturazione e spedizione.
• Supporto e assistenza a clienti e agenti commerciali.
• Collaborazione con il reparto Logistica per la gestione di spedizioni, resi e problematiche operative.
• Elaborazione di report di vendita giornalieri e mensili.
• Gestione delle attività amministrative legate ai pagamenti.
• Supporto alle attività di recupero crediti.

Conoscenze

Customer Service

Back Office Commerciale

Order Management

Inglese

Spagnolo

Strumenti

Excel

QuickBooks

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di Chiavari, ricerca una figura di Customer Service Specialist da inserire presso la sede di San Colombano Certenoli (GE).

Si occuperà della gestione completa dell'ordine, supporto a clienti e agenti, collaborazione con Logistica e preparazione di report di vendita; è richiesta esperienza in Customer Service o Order Management, ottima conoscenza dell'inglese e preferibile spagnolo, conoscenza di Excel; QuickBooks è un valore aggiunto.