Customer Service Italia/Order Management Specialist

Michael Page International; Ravenna; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca per conto di una realtà industriale strutturata di Ravenna un/una Customer Service Italia / Order Management Specialist da inserire nel team Customer Service. La risorsa si occuperà di gestione ordini, monitoraggio avanzamento e coordinamento con magazzino e logistica.

Si richiede esperienza in ruoli di customer service e order management, uso di ERP e conoscenza dell'inglese per la documentazione.

Competenze

• Esperienza in ruoli di Customer Service e Order Management.
• Gestione back office commerciale e listini.
• Uso quotidiano di ERP aziendali e gestione documentale.

Mansioni

• Inserimento e gestione ordini clienti
• Monitoraggio avanzamento ordini
• Gestione evasione e spedizioni
• Supporto alla forza vendita Italia
• Coordinamento con magazzino, logistica e amministrazione
• Gestione anagrafiche clienti e listini
• Monitoraggio stock e depositi
• Gestione documentazione commerciale e certificazioni
• Supporto alle attività di Customer Service e Order Management

Conoscenze

Customer Service

Order Management

Back Office Commerciale

Ufficio Commerciale

Strumenti

ERP

Descrizione del lavoro

Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Ravenna

Per conto di una realtà industriale strutturata e in crescita, ricerchiamo un/una Customer Service Italia / Order Management Specialist da inserire all'interno del team Customer Service.

Cosa farai

• Inserimento e gestione ordini clienti
• Monitoraggio avanzamento ordini
• Gestione evasione e spedizioni
• Supporto alla forza vendita Italia
• Coordinamento con magazzino, logistica e amministrazione
• Gestione anagrafiche clienti e listini
• Monitoraggio stock e depositi
• Gestione documentazione commerciale e certificazioni
• Supporto alle attività di Customer Service e Order Management

Requisiti:

Esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management, Ufficio Commerciale.Utilizzo quotidiano di ERP aziendali o gestionaliConoscenza della lingua inglese utilizzata in ambito lavorativo (email, telefonate, documentazione)