Addetto/a order management e coordinamento clienti

Recorservice; Cremona; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Welfare aziendale e convenzioni aziend

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Recorservice è alla ricerca di una risorsa per il back office nel settore customer service e supporto amministrativo, responsabile del ciclo completo degli ordini e del coordinamento delle comunicazioni con la clientela.

La figura gestirà l’intero flusso operativo dall’acquisizione della richiesta all’evasione, garantendo dati precisi e risposte tempestive. Disponibilità immediata, sede Cremona, contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza di Excel e pacchetto Office.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Precisione nella compilazione dati e rispetto delle scadenze.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente in contesti dinamici.

Mansioni

• Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale con attenzione ai dettagli.
• Monitoraggio costante dello stato di avanzamento e coordinamento con i reparti logistici.
• Gestione comunicazioni con clienti via email e telefono per chiarimenti e variazioni.
• Verifica della documentazione commerciale (DDT, bolle, fatture) e archiviazione digitale.
• Predisposizione di report e riepiloghi su Excel per monitoraggio delle scadenze.
• Supporto operativo ai team di vendita per il corretto flusso informativo.

Conoscenze

Buone doti relazionali

Orientamento al servizio cliente

Gestione multitasking

Precisione dati

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Nel settore del customer service e supporto amministrativo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team back office per gestire il ciclo completo degli ordini e coordinare le comunicazioni con la clientela.

La figura selezionata sarà responsabile dell'intero flusso operativo: dall'acquisizione della richiesta fino all'evasione finale, garantendo precisione nei dati e tempestività nei tempi di risposta.

Attività previste:

• inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale con attenzione ai dettagli
• monitoraggio costante dello stato di avanzamento e coordinamento con i reparti logistici
• gestione delle comunicazioni con clienti via email e telefono per chiarimenti e variazioni
• verifica della documentazione commerciale (DDT, bolle, fatture) e archiviazione digitale
• predisposizione di report e riepiloghi su Excel per il monitoraggio delle scadenze
• supporto operativo ai team di vendita per il corretto flusso informativo

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Mensa aziendale
• Welfare aziendale e convenzioni aziendali
• Orario flessibile con possibilità di adattamento alle esigenze operative

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza di Excel e pacchetto Office
• non è richiesta esperienza pregressa
• precisione nella compilazione dati e rispetto delle scadenze
• capacità di gestire più attività simultaneamente in contesti dinamici
• buone doti relazionali e orientamento al servizio cliente

Disponibilità a partire da subito. Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Cremona