Customer service inbound - sinistri

Humangest; Ivrea; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Job summary

Humangest Spa, filiale di Chivasso, ricerca Addetti/e Customer Service Inbound – Settore Sinistri per Ivrea (TO). Attività in presenza con possibilità di smart working dopo sei mesi.

Orario part-time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, fascia 08:30-20:00, sabato 08:30-14:00, su turni. Gestirai assistenza telefonica in ambito sinistri, apertura sinistri, gestione richieste informative e gestione documentale di sinistri auto e non auto, offrendo supporto e informazioni ai clienti in tutte

Qualifications

• Diploma di scuola superiore quinquennale.
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in customer service o gestione sinistri assicurativi.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestire le attività di customer care per una primaria compagnia assicurativa, fornendo assistenza telefonica ai clienti in ambito sinistri.
• Apertura dei sinistri e gestione delle richieste informative relative alle pratiche.
• Gestione documentale dei sinistri auto e non auto, supportando i clienti nelle fasi della pratica.

Skills

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Conoscenza strumenti informatici

Education

Diploma di scuola superiore quinquennale

Job description

Italia, Piemonte, IVREA, Telecomunicazioni, Informatica/Tecnologia

Luogo di lavoro:

Settore:

Settore: Telecomunicazioni

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Humangest Spa, filiale di Chivasso, per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi di customer care, è alla ricerca di ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND – SETTORE SINISTRI.

La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.

Sede di lavoro: Ivrea (TO)

Modalità di lavoro: In presenza. È prevista la possibilità di svolgere l'attività in smart working dopo circa sei mesi, una volta acquisite le competenze necessarie e raggiunta la piena autonomia nello svolgimento delle attività.

Orario di lavoro: part-time, 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:30-20:00, e il sabato dalle 08:30 alle 14:00, su turni.

La risorsa si occuperà di:

Gestire le attività di customer care per una primaria compagnia assicurativa, fornendo assistenza telefonica ai clienti in ambito sinistri. Nello specifico, si occuperà dell'apertura dei sinistri, della gestione delle richieste informative relative alle pratiche e della gestione documentale dei sinistri auto e non auto, garantendo supporto e informazioni ai clienti durante le diverse fasi della pratica.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore quinquennale.
• Esperienza pregressa di almeno un anno in attività di customer service e/o nella gestione di sinistri assicurativi
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Precisione, attenzione al dettaglio e buone capacità organizzative.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Tipologia contrattuale

Contratto iniziale della durata di 3 mesi in somministrazione tramite Agenzia, con possibilità di proroghe.

Data di avvio prevista: 19/11/2026.

È previsto un percorso di apprendimento in modalità mista dal 09/11/2026 al 18/11/2026, propedeutico all'avvio dell'attività operativa.

Inquadramento e retribuzione

• CCNL: Telecomunicazioni CRM/BPO
• Livello contrattuale: 2° livello.
• Retribuzione lorda mensile full-time: € 1.496,31, da riproporzionare sul part time
  

Se hai esperienza nel customer service, buone capacità comunicative e ti piacerebbe lavorare nel settore assicurativo, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

Pari opportunità

SGB Humangest offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.

I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.