Addetto/addetta customer service apertura sinistri

Humangest Spa; Ivrea; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, cerca per importante realtà operante nel settore dei servizi un Addetto/Addetta Customer Service per supportare l'apertura sinistri e la gestione documentale.

La risorsa gestirà i contatti tramite chiamata, e-mail e ticket, lavorando in team con orario part-time 30 ore settimanali e sede a Ivrea. Saranno richieste flessibilità sui turni, orientamento al cliente e buone doti comunicative. Contratto iniziale di 3 mesi, CCNL Telecomunicazioni.

Qualifications

• Buona conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC.
• Buona capacità di scrittura.
• Ottime capacità organizzative e multitasking.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni a rotazione.
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Responsibilities

• Fornire supporto nell'apertura sinistri e nella gestione documentale.
• Gestire attività di assistenza durante l'apertura del sinistro.
• Interagire con i clienti tramite chiamata, e-mail e ticket.

Skills

PC utilizzo

Scrittura chiara

Organizzazione

Teamwork

Turni rotativi

Orientamento al cliente

Job description

• Addetto/Addetta customer service apertura sinistri

Addetto/Addetta customer service apertura sinistri

Descrizione dell'offerta

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi un/una Addetto/Addetta Customer Service.

La risorsa si occuperà di fornire supporto in attività di: apertura sinistri, gestione documentale, assistenza in fase di apertura del sinistro.

L'attività sarà gestita attraverso diversi canali, tra cui chiamata, e-mail e ticket.

Requisiti richiesti

• Buona conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC;
• Buona capacità di scrittura;
• Ottime capacità organizzative e multitasking;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Formazione:

• Modalità: mista (in sede + online)
• Durata: dal 9 novembre al 18 novembre, con orario 9.00-13.00.

Offerta contrattuale

• Contratto: iniziale di 3 mese;
• CCNL: Telecomunicazioni;
• Livello: 2° livello TLC;
• Retribuzione: 8, 79 lordi orari, 1.524 lordi mensili;
• Orario: part-time 30 ore settimanali;
• Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, nella fascia 08:30–20:00; il sabato, nella fascia oraria 8:30-14:00 ;
• Modalità di lavoro: in presenza
• Avvio previsto: 19 novembre

Sede di lavoro: Ivrea

#nordovest

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato