Customer Service Specialist - Lingua Danese C1

Manpower, Inc.; Piemonte; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Humangest S.p.A. cerca un/una Addetto/a Customer Service per supportare l'apertura sinistri e l'assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e ticket. L'incarico prevede gestione documentale di sinistri auto e non auto presso Ivrea, con contratto iniziale di 3 mesi e orario part-time 20 ore settimanali.

La formazione è in modalità mista (in sede + online) dal 9 al 18 novembre, orario 9:00-13:00. Retribuzione prevista: 1.200-1.600 € lordi mensili, CCNL Telecomunicazioni, livello 2 TLC, avvio il

Qualifications

• Buona conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC.
• Buona capacità di scrittura.
• Ottime capacità organizzative e multitasking.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni a rotazione.
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Responsibilities

• Garantire supporto nell'apertura sinistri.
• Fornire assistenza telefonica info sinistri.
• Gestire documentazione di sinistri auto e non auto.
• Interfacciarsi via chiamata, e-mail e ticket.

Skills

Conoscenza PC

Scrittura efficiente

Organizzazione

Teamwork

Flessibilità turni

Orientamento al cliente

Job description

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Torino, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi un/una Addetto/a Customer Service.

La risorsa si occuperà di fornire supporto in attività di apertura sinistri, assistenza telefonica info sinistri nonché gestione documentale di sinistri auto e non auto per primaria compagnia assicurativa.

L'attività sarà gestita attraverso diversi canali, tra cui chiamata, e-mail e ticket.

Requisiti richiesti

• Buona conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC;
• Buona capacità di scrittura;
• Ottime capacità organizzative e multitasking;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Formazione:

• Modalità: mista (in sede + online)
• Durata: dal 9 novembre al 18 novembre, con orario 9.00-13.00.

Offerta contrattuale

• Contratto: iniziale di 3 mese;
• CCNL: Telecomunicazioni;
• Livello: 2° livello TLC;
• Retribuzione: 8, 79 lordi orari, 1.524 lordi mensili;
• Orario: part-time 20 ore settimanali;
• Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, nella fascia 08:30–20:00; il sabato, nella fascia oraria 8:30-14:00 ;
• Modalità di lavoro: in presenza
• Avvio previsto: 19 novembre

Sede di lavoro: Ivrea

#nordovest

Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600