Customer Service Associate — Italian & English (Hybrid)

Danfoss; Piemonte; Hybrid; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Job summary

Danfoss Climate Solutions Torino ricerca un/una Customer Service Associate per costruire e mantenere relazioni proficue con i clienti, gestendo ordini e richieste e assicurando la soddisfazione nel rispetto della visione aziendale.

È richiesta formazione amministrativa/economica, esperienza in ruoli analoghi e buona padronanza di italiano e inglese. È preferita conoscenza SAP (SD/MM), Salesforce e Pacchetto Office. Offriamo contratto ibrido e prospettive di crescita all'interno dell'azienda.

Qualifications

• Formazione amministrativa o economica.
• Esperienza in ruoli analoghi richiesti.
• Ottima conoscenza di IT e capacità di lavorare in team.

Responsibilities

• Gestire ordini e richieste dei clienti, inclusa assistenza post-vendita.
• Collaborare con Vendite, Logistica, Fulfillment e Magazzino per soddisfare le aspettative.
• Gestire telefonate e richieste su prodotti e servizi Danfoss.
• Applicare procedure operative standard Danfoss mantenendo la centralità del cliente.

Skills

Italiano/Inglese

SAP SD/MM

Salesforce

Microsoft Office

Education

Formazione amministrativa/economica

Tools

SAP SD/MM

Salesforce

Microsoft Office

Job description

Danfoss Climate Solutions Torino ricerca un/una Customer Service Associate per costruire e mantenere relazioni proficue con i clienti, gestendo ordini e richieste e assicurando la soddisfazione nel rispetto della visione aziendale.

È richiesta formazione amministrativa/economica, esperienza in ruoli analoghi e buona padronanza di italiano e inglese. È preferita conoscenza SAP (SD/MM), Salesforce e Pacchetto Office. Offriamo contratto ibrido e prospettive di crescita all'interno dell'azienda.