CUSTOMER SERVICE - ASSISTENZA CLIENTI

SGB Humangest Holding; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Buoni pasto 12€ al giorno

Job summary

Humangest Spa cerca una figura di CUSTOMER SERVICE da inserire presso azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale. La risorsa gestirà richieste clienti telefoniche e via email garantendo un servizio efficiente e di alta qualità, nel rispetto delle procedure CRM.

Requisiti: 1–2 anni di esperienza, laurea o titolo equivalente, ottima conoscenza di Office, italiano e inglese (B2).

Qualifications

• Esperienza 1–2 anni in customer service o assistenza clienti via telefono e mail.
• Laurea o titolo equivalente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Ottima conoscenza della lingua italiana.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (B2).

Responsibilities

• Gestione dell’assistenza clienti telefonica e via e‑mail.
• Supporto nella gestione di richieste e reclami.
• Aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM.

Skills

Customer service

Office

Italiano

Inglese

Education

Laurea o titolo equivalente

Tools

Office

Job description

Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale , ricerca un/a CUSTOMER SERVICE

Descrizione posizione

La risorsa sarà responsabile della gestione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.

Responsabilità principali:

La risorsa si occuperà di:

• gestione dell’assistenza clienti telefonica e via e-mail;
• supporto nella gestione di richieste e reclami
• aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM;

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa di 1 oppure 2 anni in customer service o assistenza clienti a livello telefonico e via mail;
• Laurea o titolo equivalente;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua italiana;
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).

Completano il profilo:

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Forte orientamento al cliente e problem solving;
• Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team;

Si offre contratto a tempo indeterminato.

Retribuzione indicativa 27.000€ annui - CCNL commercio e terziario;

Welfare e benefit aziendali, buoni pasto dell'importo di 12 € al giorno;

Orario di lavoro: full time 8.30-17.30 con un ora di pausa pranzo; possibilità di smart working dopo 2 mesi dall’inserimento

Sede di lavoro: Milano zona Cenisio

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679

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