ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Anonima; Vimercate; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso di formazione

Possibilità di proroga del contratto

Opportunità di lavoro in un ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/a al Call Center Inbound per supportare i clienti di una nota compagnia aerea. Le mansioni includono la gestione delle chiamate e delle email in entrata, con un forte focus sulla customer experience. Si richiedono ottime capacità comunicative, conoscenze tecniche in Windows e Office e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un corso di formazione per l'inserimento e un contratto iniziale determinato con possibilità di proroga.

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica.
• Flessibilità oraria.

Mansioni

• Gestione delle chiamate e delle email in entrata.
• Supporto ai clienti per informazioni e assistenza tecnica.
• Registrazione delle richieste.

Conoscenze

Mentalità Customer-Oriented

Competenze Tecniche

Ottime capacità comunicative

Buona dimestichezza con strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/unaAddetto/a al Call Center Inboundda inserire nel team di assistenza clienti per una nota compagnia aerea.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate e delle email in entrata
• Supporto ai clienti per informazioni E assistenza tecnica
• Registrazione delle richieste

Cosa cerchiamo:

• · Mentalità Customer-Oriented: Sei empatico e ami aiutare le persone?
• · Passione per la Tecnologia: Sei un amante della tecnologia e vuoi interagire con le ultime innovazioni?
• · Competenze Tecniche: Hai familiarità con Windows e Office e un diploma di scuola superiore.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• · Flessibilità: Disponibilità a lavorare 5 gg su turni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00-20:00.
• Corso di formazione, completamente formativo e finalizzato all'inserimento
• Contratto iniziale determinato, con possibilità di proroga
• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Buona dimestichezza con strumenti informatici

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno