Customer resolution specialist per settore assicurativo

Baar; Codogno; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Baar è alla ricerca di un Addetto/a gestione reclami per Codogno. Lavorerai a stretto contatto con il reparto clienti, occupandoti della gestione delle richieste e della risoluzione tempestiva delle problematiche relative a contratti e polizze.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e disponibilità immediata. Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time, buoni pasto, orario flessibile e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Predisposizione al problem solving.
• Disponibilità immediata per inserimento.

Mansioni

• Gestione delle segnalazioni e dei reclami da parte dei clienti.
• Verifica della documentazione e della correttezza delle pratiche.
• Risoluzione delle problematiche legate a contratti e polizze.
• Supporto ai clienti nella comprensione di clausole e procedure.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Relazioni interpersonali

Problem solving

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Società specializzata nel settore assicurativo, con sede a Codogno, ricerca un Addetto/a gestione reclami per ampliare il proprio team. Lavorerai a stretto contatto con il reparto clienti, occupandoti della gestione delle richieste e della risoluzione delle problematiche in modo tempestivo e professionale.

Mansioni principali:

• Gestione delle segnalazioni e dei reclami da parte dei clienti
• Verifica della documentazione e della correttezza delle pratiche
• Risoluzione delle problematiche legate a contratti e polizze
• Supporto ai clienti nella comprensione delle clausole e delle procedure
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione alla risoluzione dei problemi
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Disponibilità all'inserimento da subito

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua

Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Codogno.