Customer Quality & Product Audit Leader

Elica S.p.A.; Fabriano; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Elica S.p.A. cerca un Customer Quality & Product Audit Manager per guidare il dipartimento Customer Quality, promuovendo l’eccellenza del prodotto fin dalle fasi di sviluppo e migliorando la soddisfazione del cliente.

La figura gestirà audit di processo presso gli stabilimenti, coordinerà i Customer Quality Engineer, monitorerà KPI di qualità, gestirà reclami end-to-end e supporterà R&D e AME per azioni correttive e migliorative, garantendo conformità agli standard OEM.

Qualifications

• Esperienza in gestione qualità e audit di prodotto/cliente.
• Conoscenza di metodologie 8D, DFMEA e PFMEA.
• Capacità di analisi dati e definizione CTQ.

Responsabilités

• Coordinare il team Customer Quality Engineer per audit e accordi qualità.
• Condurre revisioni periodiche con i clienti per allineamenti qualità.
• Gestire end-to-end i reclami, containment, 8D e azioni correttive.
• Preparare report mensili al Top Management su prestazioni e affidabilità.
• Collaborare con Manufacturing, AME e R&D per miglioramento continuo.

Connaissances

Quality management

Customer focus

Audit leadership

Description du poste

Elica S.p.A. cerca un Customer Quality & Product Audit Manager per guidare il dipartimento Customer Quality, promuovendo l’eccellenza del prodotto fin dalle fasi di sviluppo e migliorando la soddisfazione del cliente.

La figura gestirà audit di processo presso gli stabilimenti, coordinerà i Customer Quality Engineer, monitorerà KPI di qualità, gestirà reclami end-to-end e supporterà R&D e AME per azioni correttive e migliorative, garantendo conformità agli standard OEM.