OEM Customer Quality Engineer - Post-Sales Lead

ACERBIS ITALIA S.P.A.

Albino

On-site

EUR 28,000 - 31,000

Full time

10 days ago

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Job summary

ACERBIS ITALIA S.P.A. cerca un Customer Quality Engineer per garantire la gestione efficace della qualità nei rapporti con i Clienti OEM e per coordinare attività di analisi e di miglioramento post-vendita.

La risorsa collaborerà con Produzione, Industrializzazione e Ricerca & Sviluppo per monitorare le performance qualitative e mantenere gli standard richiesti dal settore automotive. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibile stabilizzazione.

Qualifications

Buona conoscenza degli standard automotive IATF/ISO TS e dei processi PPAP, FMEA, MSA, SPC, Control Plan e 8D.
Capacità di analisi dati, identificazione cause radice e gestione azioni correttive/preventive.
Predisposizione alle relazioni interpersonali e gestione del rapporto con il Cliente.
Approccio pratico orientato al risultato e gestione priorità in contesti dinamici.
Buone capacità organizzative, autonomia operativa e lavoro in team.

Responsibilities

Gestione completa dei reclami cliente, dalla presa in carico all'analisi delle cause e azioni correttive/preventive.
Monitoraggio delle performance qualitative collaborando con Produzione, Industrializzazione e Ricerca & Sviluppo.
Promozione di attività di problem solving strutturato per mantenere gli standard richiesti dal settore automotive.
Garantire la soddisfazione del Cliente e il miglioramento continuo dei processi.