Customer Experience Intern

MACRON SPA

Valsamoggia

In loco

EUR 4500 - 8900

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

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Descrizione del lavoro

MACRON SPA cerca un/una Customer Experience Intern per supportare il team nelle attività quotidiane, interfacciandosi direttamente con clienti, negozi e club e contribuendo alla gestione delle loro richieste.

Il ruolo prevede la gestione di ordini, resi e segnalazioni, nonché l’apertura di nuovi account nel gestionale e un contributo operativo al fine di migliorare l’esperienza del cliente.

Competenze

Supportare i colleghi nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti.
Gestire ordini standard e personalizzati, supportando il cliente nelle diverse fasi del processo.
Collaborare nella gestione di resi e segnalazioni relative a eventuali problematiche sulle spedizioni.
Supportare l'apertura di nuovi account all'interno del gestionale aziendale.
Interfacciarti direttamente con negozi e club, comprendendone le esigenze e fornendo supporto nella risoluzione delle problematiche.
Collaborare con il team nelle attività operative legate alla Customer Experience.

Mansioni

Supportare i colleghi nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti.
Gestire ordini standard e personalizzati, supportando il cliente nelle diverse fasi del processo.
Collaborare nella gestione di resi e segnalazioni relative a eventuali problematiche sulle spedizioni.
Interfacciarti direttamente con negozi e club, comprendendone le esigenze e fornendo supporto nella risoluzione delle problematiche.
Collaborare con il team nelle attività operative legate alla Customer Experience.

Descrizione del lavoro

COSA CERCHIAMO

Per la Business Unit Teamwear, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Intern che supporterà il team nelle attività quotidiane, interfacciandosi direttamente con clienti, negozi e club e contribuendo alla gestione delle loro richieste.

DI COSA TI OCCUPERAI

Supportare i colleghi nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti.
Gestire ordini standard e personalizzati, supportando il cliente nelle diverse fasi del processo.
Collaborare nella gestione di resi e segnalazioni relative a eventuali problematiche sulle spedizioni.
Supportare l'apertura di nuovi account all'interno del gestionale aziendale.
Interfacciarti direttamente con negozi e club, comprendendone le esigenze e fornendo supporto nella risoluzione delle problematiche.
Collaborare con il team nelle attività operative legate alla Customer Experience.