Junior Customer Operations Assistant - Categorie Protette L.68/99

Intertek; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Contesto dinamico ed internazionale

Lavoro ibrido

Descrizione del lavoro

Intertek cerca un Junior Customer Operations Assistant per il suo HQ a Cernusco sul Naviglio. La posizione prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'aggiornamento della documentazione tecnica e pianificazione di attività operative a livello nazionale e internazionale. I candidati devono appartenere alle categorie protette L.68/99 e possedere buone capacità comunicative in inglese. Offriamo un contratto CCNL Commercio, formazione continua e un contesto di lavoro dinamico ed internazionale con modalità ibrida.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99.
• Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica.

Mansioni

• Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti.
• Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori.
• Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale.
• Comunicazione continuativa con interlocutori esterni e interni.
• Monitoraggio delle attività e qualità del servizio.
• Revisione di documentazione tecnica e reportistica.
• Utilizzo del CRM aziendale.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Precisione

Organizzazione

Capacità relazionali

Spirito d'iniziativa

Strumenti

Pacchetto Office

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

Let’s bring quality, safety, and sustainability to life together!

Su di noi:

Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification).

Supportiamo clienti in tutto il mondo con soluzioni personalizzate di qualità totale, operando in diversi settori con passione, competenza e attenzione all’eccellenza.

You at Intertek:

Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro HQ di Cernusco sul Naviglio, regolarmente iscritte alle Categorie Protette (L.68/99).

Unisciti al nostro team in qualità di Junior Customer Operations Assistant ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità!

Supporterai nelle attività operative e gestionali legate ai servizi offerti ai clienti:

• Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti
• Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori
• Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale
• Comunicazione continua con interlocutori esterni (clienti, partner, fornitori) e interni
• Monitoraggio delle attività e qualità del servizio
• Revisione di documentazione tecnica e reportistica
• Utilizzo del CRM aziendale e aggiornamento costante dei dati di progetto

Are you the one?

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99
• Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Buona padronanza del pacchetto Office
• Precisione, organizzazione, capacità relazionali, spirito di iniziativ

Benefits

Are we your Employer of Choice?

Offriamo:

• Contratto CCNL Commercio
• Formazione continua e possibilità di crescita
• Contesto dinamico ed internazionale
• Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza in ufficio e smart-working

Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI)