Customer e-commerce francese e inglese ottimo

Adecco Italia spa

Milano

In loco

EUR 18.000 - 22.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca personale dinamico per ruoli di customer service a Milano. Sede a Milano, gestione chiamate inbound, email e attività di back office per un cliente nel settore ecommerce.

Orario 9:00-19:00, 40 ore settimanali, formazione iniziale prevista. Si richiede diploma, disponibilità su turni e ottima padronanza di francese e inglese (C1). Corso di formazione in presenza dal 26 ottobre; contratto a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe;

Competenze

Diploma o equivalente richiesto.
Disponibilità a turni dalle 9:00 alle 19:00.
Ottima conoscenza del francese e dell'inglese (C1).

Mansioni

Gestire le chiamate inbound, le mail e attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce.
Fornire assistenza e supporto clienti in modo cortese e professionale.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Inglese C1

Francese C1

Disponibilità a turni 9-19

Cliente orientato

Formazione

Diploma o equivalente

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Milano

Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, dalle 9 alle 19. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza del francese e dell'inglese, livello C1, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali. La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa una settimana. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48

Monte ore d'inserimento: 40 ore settimanali
Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, 9:00-19:00 (5 giorni lavorativi).

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te: potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).

Esperienze lavorative