Customer care specialist

MAW - Men At Work spa; Verolanuova; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

MAW - Men At Work spa cerca una figura di Customer Care Specialist per il mercato nazionale ed estero, con sede a Verolanuova. In collaborazione con la rete commerciale, gestirai un portafoglio clienti affidato e faciliterai le richieste.

Le attività includono l'invio di listini, promozioni, schede tecniche e specifiche di prodotto, l'analisi ordini e la verifica disponibilità, la codifica anagrafica, il supporto al cliente e la reportistica.

Qualifications

• Pregressa esperienza maturata in ruolo analogo.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Doti organizzative e autonomia nella pianificazione del lavoro.
• Attitudine al lavoro in team e al problem solving.
• Forte orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestione del portafoglio clienti affidato, in collaborazione con la rete commerciale.
• Ricezione richieste clienti e inserimento a gestionale.
• Invio di listini, promozioni, schede tecniche e specifiche di prodotto.
• Analisi ordini e verifica disponibilità dei prodotti.
• Codifica anagrafiche clienti.
• Supporto al cliente nelle problematiche e criticità legate all'ordine.
• Attività di reportistica.

Skills

Inglese

Organizzazione

Teamwork

Problem solving

Autonomia

Comunicazione

Job description

Luogo di lavoro: Verolanuova
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Brescia

ricerca per rinomata realtà cliente, operante in ambito Alimentare, una figura di Customer Care Specialist per il mercato nazionale ed estero.

La risorsa, in collaborazione con la rete commerciale, sarà incaricata della gestione di un portafoglio clienti affidato.

Nel dettaglio, si occuperà di:

• ricezione richieste clienti e inserimento a gestionale;
• invio di listini, promozioni, schede tecniche e specifiche di prodotto;
• analisi ordini e verifica disponibilità dei prodotti;
• codifica anagrafiche clienti;
• supporto al cliente nella gestione di eventuali problematiche e criticità legate all'ordine;
• attività di reportistica.

Si richiedono i seguenti requisiti:

• pregressa esperienza maturata in ruolo analogo;
• dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• doti organizzative e autonomia nella pianificazione del lavoro;
• attitudine al lavoro in team e al problem solving;
• forte orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Verolanuova (BS).

L'azienda offre un inserimento diretto con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata, RAL indicativa € 25.000 - € 30.000.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.