Customer Care_Settore Bancario

Linkedin; Milano; In loco; EUR 14.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Corso di formazione

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca nuove risorse da inserire nel reparto Customer Care e Back Office per Milano, Lombardia. Il ruolo prevede assistenza ai clienti inbound nel settore bancario e supporto telefonico ai clienti corporate, con formazione iniziale in presenza.

Il percorso formativo dura dal 01/09/2026 al 08/09/2026. Il contratto è a tempo determinato di 2 mesi con possibile proroga; inquadramento CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, retribuzione RAL indicata.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Motivazione elevata orientata al raggiungimento dei risultati.
• Preferibile esperienza nel customer care.
• Buon uso del PC.
• Conoscenza del settore bancario e finanziario preferibile.

Mansioni

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario.
• Fornisce supporto e assistenza telefonica ai clienti corporate.

Conoscenze

Dialettica buona

Contatto telefonico

Orientamento ai risultati

Customer care

Buon uso PC

Empatia proattività

Conoscenza bancaria

Predisposizione al contatto

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Modalità Formazione: in presenza, con orario 09:00 -15:00

Rimborso: 5€ di ticket per ogni giornata di corso completata + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di Ticket Welfare (erogato solo a superamento del periodo di prova)

Periodo di formazione: dal 01/09/2026 al 08/09/2026

Attività:

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
• Fornisce supporto e assistenza telefonica ai clienti corporate
• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile pregressa esperienza nel customer care
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività
• Preferibile conoscenza del mondo bancario e finanziario
• Contratto: Tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di proroghe
• Inquadramento: CCNL Servizi ausiliari, livello D1
• Retribuzione: RAL 1.412,86 €per un full time da 40h(da riproporzionare in base alla quota di part-time)
• Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni
• Orario attività: lunedì – venerdì, fascia oraria 08:00 – 20:00

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. xykwogc Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Customer Care_settore bancario Milano, Lombardia, Italia