Operatore Customer Care Inbound - Banking

Adecco; Legnano; In loco; EUR 12.000 - 17.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione in presenza

Tempo determinato 4 mesi + proroghe

Orari flessibili

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca candidati per ruoli di Customer Care e Back Office. Si offre formazione in presenza e inserimento a tempo determinato di 4 mesi, con proroghe possibili. Monte ore settimanale 20/30, turni dal lunedì al venerdì con flessibilità oraria (08:00-22:00) e attività di supporto multicanale.

Si richiede diploma, buone capacità comunicative, attenzione al cliente e orientamento agli obiettivi. Esperienza in customer service è preferibile.

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Mansioni

• Assistenza su finanziamenti e carte di credito.
• Presa appuntamenti.
• Gestione dell’area riservata.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Empatia

Flessibilità

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Strumenti

PC

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.MODALITA’ DI FORMAZIONE:in presenzaPERIODO : dal 18/09 al 30/09ATTIVITA'Assistenza in merito a finanziamenti e carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell’area riservata.REQUISITIDiploma di Scuola SuperioreBuona dialetticaPredisposizione al contatto telefonicoForte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiPreferibile esperienza pregressa di customer serviceBuon utilizzo del PCEmpatia, flessibilità, dinamismo e proattività. xysqume COSA OFFRIAMOTempo determinato scopo somministrazione di 4 mesi + proroghe successive eventualiInquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari -1.412,86 €(da riproporzionare in base alla quota di part-time)Monte ore settimanale: 20/30Turni su fasce orarie: Lunedì-Venerdì 08:00-22:00; Sabato- Domenica 09:00-18:00PERCHE' CANDIDARTI? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilità di crescita professionale Flessibilità organizzativa

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