Customer Care_Settore Bancario

Adecco; Bardi; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smartworking dopo periodo di affiancam

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center, divisione del Gruppo Adecco, ricerca risorse per attività di Customer Care nel settore bancario. Dopo un corso di formazione professionalizzante in presenza dalle 09:00 alle 16:00, avrai diritto a un rimborso ticket e a un forfait orario durante il periodo di affiancamento.

Il contratto è a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe e orario settimanale di 20 ore. Inquadramento CCNL Servizi Ausiliari, livello D1, con potenziale smartworking dopo la fase

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Empatia, flessibilità e proattività per gestire contatti telefonici.

Mansioni

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario.
• Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti e carte di credito.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Empatia

Flessibilità

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Customer Care - settore bancario

Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Modalità Formazione: in presenza, con orario 09:00 -16:00

Rimborso: 5€ di ticket per ogni giornata di corso completata + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di Ticket Welfare (erogato solo a superamento del periodo di prova)

Periodo di formazione: dal 18/09/2026 al 14/10/2026

Attività:

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
• Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito

Requisiti:

• Diploma di Scuola Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Preferibile pregressa esperienza nel customer care
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Cosa offriamo

• Contratto: Tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
• Inquadramento: CCNL Servizi ausiliari, livello D1
• Retribuzione: RAL 1.412,86 € per un full time da 40h (da riproporzionare in base alla quota di part-time)
• Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni
• Orario attività: lunedì – sabato (fascia oraria 08:00 – 20:00)
• SMARTWORKING: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede

Perché candidarti?

• Percorso formativo dedicato
• Ambiente dinamico e in evoluzione
• Possibilità di crescita professionale
• Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).