Customer & Aftersales Support - Hybrid/Remote

Adecco Italia

San Donato Milanese

Hybrid

EUR 30.000 - 36.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Smart Working (1 giorno/settimana)

Zusammenfassung

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer & Aftersales Support presso la sede di San Donato Milanese. Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio, con RAL di 33K e orario full time, con possibilità di smart working fino a 1 giorno a settimana.

Il candidato coordinerà il rollout e il follow-up con la rete dei dealer, analizzerà KPI e supporterà la rete nella gestione di pacchetti di

Qualifikationen

Laurea in materie economiche e scientifiche.
Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel e PowerPoint).
Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Aufgaben

Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il follow-up con la rete dei dealer.
Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report sui KPI di performance della rete.
Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo fornitori esterni, listino prezzi e criticità operative.
Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.
Elaborare presentazioni per il management e per meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e condivisione dei dati di rendimento.

Kenntnisse

Laurea economia/scienze

Excel

PowerPoint

Inglese B2/C1

Ausbildung

Laurea in economia e scienze

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