Customer & Aftersales Support_divisione motor

Adecco Italia; San Donato Milanese; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working (1 giorno/settimana)

Job summary

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer & Aftersales Support presso la sede di San Donato Milanese. Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio, con RAL di 33K e orario full time, con possibilità di smart working fino a 1 giorno a settimana.

Il candidato coordinerà il rollout e il follow-up con la rete dei dealer, analizzerà KPI e supporterà la rete nella gestione di pacchetti di

Qualifications

• Laurea in materie economiche e scientifiche.
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel e PowerPoint).
• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Responsibilities

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report sui KPI di performance della rete.
• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo fornitori esterni, listino prezzi e criticità operative.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.
• Elaborare presentazioni per il management e per meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e condivisione dei dati di rendimento.

Skills

Laurea economia/scienze

Excel

PowerPoint

Inglese B2/C1

Education

Laurea in economia e scienze

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Profilo

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come:

Customer & Aftersales Support

Responsabilità

Avrai la responsabilità di:

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete.
• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.
• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti:

• Laurea in materie economiche e scientifiche;
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Informazioni retributive

Tipologia di inserimento:

Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio con RAL di 33K.

Orario di lavoro: full time.

Sede: San Donato Milanese (MI), con possibilità di lavorare in Smart Working fino ad 1 giorno a settimana.