Customer & Aftersales Support_divisione Motor

Adecco Sales & Marketing Milano; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia filiale Milano Sales & Merchandising cerca per Azienda Cliente nel settore Automotive una figura di Customer & Aftersales Support. La risorsa coordinerà il roll-out One Voice e gestirà follow-up con la rete dei dealer, analizzando i dati per report KPI.

Coordinerà la vendita di accessori, gestirà fornitori e listini, supporterà i dealer nell’attivazione di pacchetti di manutenzione e monitoraggio campagne, elaborerà presentation per il management e collaborerà con Field Sales.

Competenze

• Laurea in materie economiche o scientifiche.
• Minimo 6 mesi di esperienza in ambito affine.
• Ottima conoscenza di Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Ottima padronanza dell'inglese (B2/C1 scritto e parlato).

Mansioni

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report KPI di performance.
• Coordinare la vendita di prodotti accessori, gestire fornitori e listini.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne.
• Elaborare presentazioni per il management e per meeting periodici.
• Collaborare con il Field Sales per aggiornare dati di rendimento.

Conoscenze

Excel

PowerPoint

Inglese B2/C1

Formazione

Laurea in materie economiche e scientifiche

Descrizione del lavoro

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come:

Customer & Aftersales Support

Avrai la responsabilità di:

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete.
• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.
• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

Requisiti richiesti:

Laurea in materie economiche e scientifiche;

Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;

Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);

Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Tipologia di inserimento:

Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio con RAL di 33K.

Orario di lavoro: full time.

Sede:

San Donato Milanese (MI), con possibilità di lavorare in Smart Working fino ad 1 giorno a settimana.

Data inizio prevista: 09/11/2026

Categoria Professionale: Infrastruttura IT / DBA

Citt  Citt  Milano (Milano)

Disponibilit  oraria:

• Full Time

Retribuzione: 33/Annuale

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).