Customer & Aftersales Support_divisione motor

Adecco Talent Attraction; Italia; Ibrido; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working fino a 1 giorno/settiman

Indeterminato CCNL Commercio livello 4

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca una figura da inserire come Customer & Aftersales Support presso San Donato Milanese (MI). Il ruolo prevede il coordinamento del rollout One Voice, l’analisi di dati di Customer e Aftersales e il supporto al network dei dealer per pacchetti e campagne.

Si richiede Laurea in materie economiche/scientifiche, almeno sei mesi di esperienza, ottima padronanza di Excel/PowerPoint e inglese (B2/C1).

Competenze

• Laurea in materie economiche e scientifiche.
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel e PowerPoint).
• Ottima padronanza della lingua inglese (B2/C1 scritto e parlato).

Mansioni

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report sui KPI di performance della rete.
• Coordinare il processo di vendita degli accessori, gestendo fornitori esterni, listino prezzi e criticità operative.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio di campagne e servizi digitali.
• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

Conoscenze

Excel

PowerPoint

Inglese (B2/C1)

Formazione

Laurea in materie economiche e scientifiche

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come:

Customer & Aftersales Support

Responsabilità

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete.
• Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative.
• Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.
• Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.
• Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

Skill e Professionalità

Requisiti richiesti:

• Laurea in materie economiche e scientifiche;
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
• Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Informazioni retributive

Tipologia di inserimento:

Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio con RAL di 33K.

Orario di lavoro: full time.

Sede: San Donato Milanese (MI), con possibilità di lavorare in Smart Working fino ad 1 giorno a settimana.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).