Customer & Aftersales Support – Data & KPI Specialist

Adecco Italia spa; San Donato Milanese; Ibrido; EUR 32.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca a San Donato Milanese una figura da inserire come Customer & Aftersales Support per una Azienda cliente leader nel settore Automotive.

Avrai responsabilità di supporto alla rete dealer, realizzare report KPI e coordinare il roll-out del progetto One Voice. Gestirai l’offerta di servizi, monitorerai campagne, elaborerai presentazioni per il management e collaborerai con Field Sales.

Competenze

• Laurea in materie economiche o scientifiche.
• Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine.
• Ottima conoscenza Excel e PowerPoint.
• Ottima padronanza della lingua inglese (B2/C1 scritto e parlato).

Mansioni

• Coordinare il roll-out del progetto One Voice e follow-up con la rete dei dealer.
• Analizzare dati Customer e Aftersales per redigere report sui KPI di performance.
• Coordinare la vendita di prodotti accessori, gestire fornitori, listino e criticità.
• Supportare la rete dealer nell’attivazione di pacchetti manutenzione e campagne di assistenza.
• Elaborare presentazioni per il management e per meeting di stato avanzamento.
• Collaborare con il Field Sales per aggiornare dati di rendimento.

Conoscenze

Excel

PowerPoint

Inglese B2/C1

Formazione

Laurea in materie economiche e scientifiche

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca a San Donato Milanese una figura da inserire come Customer & Aftersales Support per una Azienda cliente leader nel settore Automotive.

Avrai responsabilità di supporto alla rete dealer, realizzare report KPI e coordinare il roll-out del progetto One Voice. Gestirai l’offerta di servizi, monitorerai campagne, elaborerai presentazioni per il management e collaborerai con Field Sales.