Customer Advisor Con Spagnolo

Renthub | Software For Rental Companies; Santa Ninfa; Hybrid; EUR 23,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalità ibrida: 1 giorno in ufficio,

Smart working 4 giorni

Job summary

Renthub Software cerca un/una Customer Advisor madrelingua o con ottima conoscenza dello spagnolo per migliorare l’esperienza dei clienti a livello globale, lungo tutto il percorso dal primo contatto alla gestione della relazione post-vendita.

La posizione è ibrida, con 1 giorno in presenza presso gli uffici e 4 giorni in smart working. Si offre opportunità di crescita in una piattaforma SaaS internazionale e dinamica.

Qualifications

• Laurea universitaria richiesta.
• Conoscenza fluente o avanzata della lingua spagnola.

Responsibilities

• Gestire il portafoglio clienti assegnato, curando ogni fase della relazione, dal primo contatto fino al post-vendita.
• Lavorare per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
• Ascoltare e interpretare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni efficaci in linea con gli standard dell’azienda.
• Mantenere contatti regolari con i clienti offrendo assistenza continua in modo rapido e professionale.
• Effettuare attività di traduzione da e verso lo spagnolo.

Skills

Spagnolo fluente

Customer focus

Problem solving

Teamwork

Education

Laurea universitaria

Job description

Renthub Software, azienda leader nella fornitura di soluzioni SaaS per il settore del noleggio, è alla ricerca di un/una Customer Advisor madrelingua o con ottima conoscenza dello spagnolo per rafforzare e migliorare l’esperienza dei propri clienti.

La risorsa supporterà e fidelizzerà i clienti a livello globale in ogni fase del loro percorso, dal primo contatto fino alla gestione continuativa della relazione.

Perché unirsi a noi?

In Renthub valorizziamo il contributo di ogni persona nella creazione di un’esperienza cliente di eccellenza. Grazie alla nostra crescita internazionale e a una piattaforma tecnologica all’avanguardia, offriamo un ambiente in cui è possibile sviluppare le proprie competenze professionali e fare realmente la differenza.

Modalità di lavoro: posizione ibrida, con 1 giorno alla settimana in presenza presso i nostri uffici e 4 giorni in smart working.

Quali saranno le tue responsabilità?

• Gestire il portafoglio clienti assegnato, curando ogni fase della relazione, dal primo contatto fino al post-vendita.
• Lavorare per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni personalizzate e mirate.
• Ascoltare e interpretare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni efficaci in linea con i nostri standard di eccellenza.
• Mantenere un contatto regolare con i clienti, offrendo assistenza e supporto continui in modo rapido e professionale.
• Effettuare attività di traduzione da e verso la lingua spagnolo.

Requisiti

• Laurea universitaria.
• Conoscenza fluente o avanzata della lingua spagnola.
• Forte orientamento al cliente e capacità di comprendere e rispondere efficacemente alle sue esigenze.
• Attitudine al problem solving e capacità di adattarsi a contesti dinamici.
• Capacità di lavorare efficacemente in team, collaborando con colleghi di diversi reparti e provenienze culturali.