Customer care Inbound in lingua spagnola (m/f/nb)

Randstad Selezioni Delivery Center; Lombardia; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Part time

Job summary

Randstad Italia, divisione Inhouse, cerca per importante azienda cliente un/una Addetto/a Customer Care e Back Office in lingua spagnola. Si svolge attività di assistenza telefonica e back office in un moderno contact center per gestione veicoli nel settore automobilistico.

Orario part-time 20-30 ore settimanali, contratto iniziale di 4 mesi con possibilità di proroghe; lavoro ibrido con presenza a Vimodrone.

Qualifications

• Padronanza della lingua SPAGNOLA (C1/C2)
• Disponibilità immediata
• Pregressa esperienza
• Buone doti comunicative e relazionali
• Buone capacità organizzative
• Buon utilizzo del PC

Responsibilities

• Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.
• Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
• Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.

Skills

Spagnolo C1/C2

Comunicazione efficace

Organizzazione

Competenza PC

Esperienza pregressa

Job description

Mansione

Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE IN LINGUA SPAGNOLA (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di automotive.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
• contratto part-time 20/30 con possibilità di incremento orario;
• CCNL Telecomunicazioni;
• Modalità di lavoro: ibrida 6 giorni al mese in presenza a Vimodrone

Orario di lavoro:Dal lunedì al venerdì su turni dalle ore 9.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7).

Luogo:Vimodrone (MI)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

• Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.
• Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
• Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Padronanza della lingua SPAGNOLA (C1/C2)
• disponibilità immediata;
• pregressa esperienza;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).