CUP & Customer Support Genova - Part-Time 20h

synlab Italia srl

Genova

Remote

EUR 20,000 - 25,000

Part time

34 hours ago

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Job summary

Synlab Italia cerca un Addetto/a CUP e Supporto Clienti per la sede di Genova. Orario part-time 20 ore settimanali con turni dal lunedì al venerdì tra 08:00 e 19:00.

Il ruolo prevede gestione chiamate inbound per prenotazioni, fornitura di informazioni su prestazioni e orari, supporto nella gestione dei referti online e gestione mail e ticket. Richiesta diploma o titolo equipollente, esperienza nel contatto con il pubblico, conoscenza base degli strumenti informatici (Office) e ottime doti

Qualifications

Diploma di maturità o titolo equipollente richiesto.
Comprovata esperienza nel contatto con il pubblico in contesti analoghi e/o sanitari.
Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office).
Spiccate competenze relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Disponibilità a turnazione mattina/pomeriggio, lunedì–venerdì 08:00–19:00.
Capacità di gestire in autonomia mansioni, affidabilità e spirito di servizio.
La conoscenza della lingua inglese è preferenziale.

Responsibilities

Gestire le chiamate inbound relative a prenotazioni visite ed esami.
Fornire informazioni su prestazioni, tempistiche e orari dei centri.
Supportare i clienti nella gestione dei referti online.
Gestione delle mail e dei ticket.

Skills

Comunicazione efficace

Pazienza ed empatia

Teamwork

Inglese base (preferibile)

Education

Diploma di maturità o titolo equipollente

Tools

Office/PC fluido

Job description

Synlab Italia cerca un Addetto/a CUP e Supporto Clienti per la sede di Genova. Orario part-time 20 ore settimanali con turni dal lunedì al venerdì tra 08:00 e 19:00.

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