Crm Specialist

Staff Agenzia Per Il Lavoro; Lazio; In loco; EUR 22.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

STAFF Agenzia per il Lavoro cerca un CRM Specialist da inserire presso un importante cliente nel settore sanitario. Il ruolo prevede l’ottimizzazione e la gestione del CRM, con responsabilità sull’assistenza IT, l’amministrazione dei sistemi informatici e lo sviluppo continuo del CRM.

Il candidato collabora con le funzioni Commerciale, Marketing, Customer Care e Operations, garantendo dati affidabili e processi efficienti.

Competenze

• Laurea in Informatica o discipline affini o diploma tecnico con esperienza rilevante.
• Ottima conoscenza di Microsoft 365 e Excel.
• Esperienza nella gestione di CRM aziendali e configurazione di workflow e profili di accesso.
• Conoscenze di architettura Cloud e cybersecurity.
• Capacità di analisi dati e miglioramento continuo dei processi.

Mansioni

• Amministrare il CRM garantendo qualità, completezza e affidabilità dei dati.
• Configurare utenti, permessi, workflow e funzionalità del sistema.
• Monitorare la qualità del database e proporre azioni correttive.
• Supportare Commerciale, Marketing, Customer Care e Operations nell'uso del CRM.
• Collaborare allo sviluppo di nuove funzionalità e alle integrazioni tra CRM e sistemi aziendali.
• Gestire importazioni, esportazioni e migrazioni dei dati.
• Supportare attività di marketing con liste, segmentazioni e campagne.
• Gestire attività di cybersecurity, backup e continuità operativa.

Conoscenze

Microsoft 365

Reti informatiche

CRM aziendali

Excel avanzato

BI strumenti

Cloud computing

Cybersecurity

Amministrazione di sistema

Formazione

Laurea in Informatica

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in STAFF Agenzia per il Lavoro

Il processo di selezione sarà interamente gestito STAFF Agenzia per il Lavoro filiale di Roma Eur, ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore sanitario, un/una: CRM Specialist Riporto gerarchico: Direttore Commerciale Obiettivo del ruolo Garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e assicurare l'efficienza, l'affidabilità e la qualità del CRM aziendale, supportando tutte le funzioni di business nella gestione dei processi operativi, commerciali e amministrativi. La figura rappresenterà il punto di riferimento interno per l'assistenza IT, l'amministrazione dei sistemi informatici e lo sviluppo continuo del CRM, contribuendo all'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'analisi dei dati e l'introduzione di soluzioni tecnologiche innovative. Principali responsabilità Area CRM

CRM Specialist

Italy, Lazio, Roma ROMA NORD, Healthcare / Medical, IT / Technology

Work location: Italy, Lazio, Roma ROMA NORD Sector: Healthcare / Medical Role: IT / Technology Date of last update: 22/07/2026

Job description

Verify your compatibility with this job ad Staff Agenzia per il Lavoro filiale di Roma Eur, ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore sanitario, un/una: CRM Specialist Riporto gerarchico: Direttore Commerciale Obiettivo del ruolo Garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e assicurare l'efficienza, l'affidabilità e la qualità del CRM aziendale, supportando tutte le funzioni di business nella gestione dei processi operativi, commerciali e amministrativi. La figura rappresenterà il punto di riferimento interno per l'assistenza IT, l'amministrazione dei sistemi informatici e lo sviluppo continuo del CRM, contribuendo all'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'analisi dei dati e l'introduzione di soluzioni tecnologiche innovative. Principali responsabilità Area CRM

Principali responsabilità

• Amministrare il CRM aziendale garantendo qualità, completezza e affidabilità dei dati.
• Configurare utenti, permessi, workflow e funzionalità del sistema.
• Monitorare la qualità del database, individuando anomalie e proponendo azioni correttive.
• Supportare le funzioni Commerciale, Marketing, Customer Care e Operations nell'utilizzo del CRM.
• Collaborare allo sviluppo di nuove funzionalità e all'ottimizzazione dei processi digitali.
• Curare le integrazioni tra CRM e gli altri sistemi aziendali.
• Gestire importazioni, esportazioni e migrazioni dei dati.
• Supportare le attività di marketing attraverso la produzione di liste, segmentazioni e campagne.
• Collaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento continuo dei processi aziendali.
• Raccogliere e analizzare i requisiti funzionali delle diverse aree aziendali, traducendoli in soluzioni tecnologiche.

Area IT

• Fornire assistenza tecnica agli utenti della sede e delle filiali.
• Gestire hardware, software e dispositivi aziendali (PC, smartphone, stampanti, centralino e periferiche).
• Installare, configurare e aggiornare software e sistemi operativi.
• Gestire utenze, permessi e profili di accesso ai sistemi aziendali.
• Amministrare Microsoft 365, posta elettronica e strumenti di collaborazione.
• Monitorare il corretto funzionamento della rete aziendale e dei sistemi informatici.
• Gestire i rapporti con fornitori IT e software house.
• Supportare le attività di cybersecurity, backup e continuità operativa.
• Predisporre manuali operativi e guide per gli utenti.

Competenze tecniche

• Ottima conoscenza di Microsoft 365.
• Buona conoscenza di reti informatiche, sistemi Windows e gestione utenti.
• Esperienza nella gestione di CRM aziendali e nella configurazione di processi, workflow e profili di accesso.
• Competenze funzionali sui processi aziendali e capacità di tradurre le esigenze di business in soluzioni tecnologiche.
• Competenze di amministrazione di sistema (gestione utenti, permessi, policy, configurazioni e monitoraggio dei sistemi).
• Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
• Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (titolo preferenziale).
• Conoscenza dei principali concetti di architettura Cloud e capacità di interfacciarsi con fornitori IT nella gestione di soluzioni applicative in ambiente Cloud.
• Conoscenza dei principi di cybersecurity, protezione dei dati, backup e continuità operativa.

Richieste: Competenze personali

• Spiccate capacità di problem solving.
• Forte orientamento al cliente interno.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità analitiche.
• Ottime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità.
• Autonomia operativa.
• Proattività e orientamento al miglioramento continuo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini, oppure diploma tecnico con significativa esperienza nel ruolo.
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi.
• Esperienza nella gestione di sistemi informativi aziendali, nelle attività di amministrazione di sistema e nel supporto agli utenti.
• Costituirà titolo preferenziale l'esperienza maturata in aziende del settore sanitario, retail o in realtà con reti di filiali.

Cosa offriamo

L'opportunità di entrare a far parte di una realtà solida e in continua evoluzione, con un ruolo strategico e trasversale, contribuendo ai progetti di innovazione digitale e al miglioramento dei processi aziendali.

Sede di lavoro: Roma nord , zona Salaria , CCNL: commercio full time con RAL in intervello dai 28.000 ai 38.000 euro in base alle competenze possedute dal candidato e l'esperienza maturata in contesti affini a quello del nostro cliente. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web [www.staff.it](www.staff.it). Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

Gross monthly salary: EUR 2000 - 2800 Type of contract: Permanent job Applied CLA: COMMERCIO - Confcommercio