Coordinatore Servizio Clienti & Gestione Ordini

COBRAPLAST SPA; Leini; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Parcheggio libero

Job summary

COBRAPLAST SPA nel Nord Piemonte cerca un/una Customer Service Coordinator con consolidata esperienza in Customer Service e Order Management in contesti industriali. La risorsa gestirà ordini end-to-end, coordinando Produzione, Planning e Magazzino e utilizzando SAP e Portali Clienti, fungendo da raccordo tra cliente e reparti interni.

La figura richiede esperienza, orientamento al cliente e capacità di definire procedure e best practice per migliorare efficienza e qualità.

Qualifications

• Esperienza consolidata nel Customer Service e Order Management in contesti industriali/manifatturieri.
• Gestione completa degli ordini e coordinamento tra Produzione, Planning e Magazzino.
• Conoscenza SAP e Portali Clienti; capacità di orientare le attività al cliente e al risultato.

Responsibilities

• Gestire i principali clienti e il processo di evasione ordini end-to-end.
• Inserire, aggiornare e monitorare ordini tramite SAP e Portali Clienti.
• Coordinarsi quotidianamente con Produzione, Material Planning e Magazzino per avanzamenti e criticità.
• Definire e implementare procedure operative e best practice nel servizio clienti.

Skills

Customer service

Order management

English fluent

Team coordination

Education

Diploma/Laurea in discipline correlata

Tools

SAP

Portali Clienti

Job description

COBRAPLAST SPA nel Nord Piemonte cerca un/una Customer Service Coordinator con consolidata esperienza in Customer Service e Order Management in contesti industriali. La risorsa gestirà ordini end-to-end, coordinando Produzione, Planning e Magazzino e utilizzando SAP e Portali Clienti, fungendo da raccordo tra cliente e reparti interni.

La figura richiede esperienza, orientamento al cliente e capacità di definire procedure e best practice per migliorare efficienza e qualità.