Senior Coordinatore Servizio Clienti e Gestione Ordini
Cobraplast S.p.A.
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Benefits offered by this job
Job summary
Cobraplast S.p.A. è alla ricerca di un/una Customer Service Coordinator con consolidata esperienza nel customer service e nell'order management in contesti industriali.
La risorsa gestirà ordini end-to-end tramite SAP e portali clienti, coordinerà Produzione, Planning e Magazzino e definirà procedure per migliorare efficienza e qualità del servizio.
Offriamo inquadramento CCNL Gomma-Plastica, buoni pasto, orario dal lunedì al venerdì e RAL a partire da 32.000 euro.
Qualifications
- Esperienza pluriennale in Customer Service e Order Management in contesti industriali.
- Gestione completa ordini e coordinamento con Produzione, Planning e Magazzino.
- Capacità di definire procedure e best practice.
- Conoscenza fluente dell'inglese; tedesco preferenziale.
- Diploma o laurea in discipline coerenti con il ruolo.
Responsibilities
- Gestire i principali clienti e il ciclo d'ordine end-to-end.
- Inserire, aggiornare e monitorare gli ordini tramite SAP e Portali Clienti.
- Coordinarsi quotidianamente con Produzione, Planning e Magazzino, monitorando criticità.
- Definire e implementare procedure e metodi di lavoro.
- Gestire priorità e proattività nelle relazioni con il cliente e logistica.
Skills
Education
Tools
Job description
Cobraplast S.p.A. è alla ricerca di un/una Customer Service Coordinator con consolidata esperienza nel customer service e nell'order management in contesti industriali.
La risorsa gestirà ordini end-to-end tramite SAP e portali clienti, coordinerà Produzione, Planning e Magazzino e definirà procedure per migliorare efficienza e qualità del servizio.
Offriamo inquadramento CCNL Gomma-Plastica, buoni pasto, orario dal lunedì al venerdì e RAL a partire da 32.000 euro.
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