Coordinatore Relazioni Clienti Cliente Care

Iam; Chieri; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Iam cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supervisionare le interazioni quotidiane e garantire un servizio efficace.

La figura gestirà comunicazioni, risolverà problematiche e collaborerà con i dipartimenti per migliorare l'esperienza del cliente, monitorando le performance delle relazioni. Si offre contratto full time a tempo determinato, candidati neodiplomati benvenuti e supporto nelle attività quotidiane.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di risoluzione problemi.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.
• Conoscenza dei principi base della gestione delle relazioni con i clienti.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti.
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti.
• Migliorare continuamente la customer experience.
• Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per garantire un servizio efficace.
• Monitorare e analizzare le performance delle relazioni con i clienti.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Teamwork

Attenzione al dettaglio

Education

Diploma

Job description

Si ricerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per un'azienda specializzata nella gestione delle esigenze dei clienti. Il ruolo prevede di supervisionare le attività quotidiane di interazione con i clienti, gestire comunicazioni e risolvere eventuali problematiche.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
• Migliorare continuamente la customer experience
• Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per garantire un servizio efficace
• Monitorare e analizzare le performance delle relazioni con i clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principi base della gestione delle relazioni con i clienti

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco