Coordinatore Relazioni Clienti Cliente Care

Fenici; Chieri; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto full time a tempo determinat

Inserimento aperto a diplomati

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Fenici cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supervisionare le attività quotidiane di interazione con i clienti, gestire comunicazioni e risolvere eventuali problematiche.

La figura lavorerà in un contesto orientato al supporto reciproco, collaborando con i vari dipartimenti per garantire un servizio efficace e monitorando le performance delle relazioni con i clienti. Contratto full time a tempo determinato; inserimento aperto anche a candidati appena diplomati.

Qualifications

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali richieste.
• Orientamento al cliente e problem solving indispensabili.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.
• Conoscenza base della gestione delle relazioni con i clienti.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti e le interazioni quotidiane.
• Risolvere problematiche o reclami dei clienti.
• Migliorare costantemente la customer experience.
• Collaborare con dipartimenti aziendali per servizio efficace.
• Monitorare e analizzare le performance delle relazioni con i clienti.

Skills

Eccellenti capacità comunicative e rel

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Attenzione al dettaglio

Lavoro di gruppo

Gestione situazioni stressanti

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Si ricerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per un'azienda specializzata nella gestione delle esigenze dei clienti. Il ruolo prevede di supervisionare le attività quotidiane di interazione con i clienti, gestire comunicazioni e risolvere eventuali problematiche.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
• Migliorare continuamente la customer experience
• Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per garantire un servizio efficace
• Monitorare e analizzare le performance delle relazioni con i clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principi base della gestione delle relazioni con i clienti

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco