Consulente Servizio Clienti Utilities – Avvio Subito

RE Volution; Casalmaggiore; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Descrizione del lavoro

RE Volution nell'ambito energetico seleziona una persona da inserire nel team con competenze di base in consulenza e orientamento al servizio, dedicata al supporto diretto della clientela su forniture luce, gas e servizi correlati.

La figura gestirà richieste in ingresso, fornirà informazioni su attivazioni, tempi e condizioni contrattuali, manterrà dati aggiornati nel CRM e coordinerà con i reparto tecnici per risolvere rapidamente le questioni.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e gestione delle richieste.
• Dimestichezza con strumenti informatici e data entry.
• Anche senza esperienza.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Accoglienza e presa in carico delle richieste clienti.
• Consulenza su condizioni economiche e stato delle pratiche.
• Aggiornamento dati anagrafici e allegati nel CRM.
• Follow-up entro 24 ore per completamenti o integrazioni.
• Coordinamento con reparti tecnici per la risoluzione tempestiva di problematiche.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione richieste

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Inserimento dati

Descrizione del lavoro

RE Volution nell'ambito energetico seleziona una persona da inserire nel team con competenze di base in consulenza e orientamento al servizio, dedicata al supporto diretto della clientela su forniture luce, gas e servizi correlati.

La figura gestirà richieste in ingresso, fornirà informazioni su attivazioni, tempi e condizioni contrattuali, manterrà dati aggiornati nel CRM e coordinerà con i reparto tecnici per risolvere rapidamente le questioni.