Consulente Clienti Utilities – Attivazioni Luce e Gas

Impiegando.com; Casalmaggiore; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa da inserire nel team energia e utilities, con focus su supporto diretto alla clientela per forniture luce, gas e servizi correlati. Si richiedono competenze di base in consulenza e orientamento al servizio, attitudine a gestire richieste in ingresso.

La posizione prevede contatto costante con i clienti, verifica di condizioni contrattuali, tempi di attivazione e stato delle pratiche, con attenzione ai dettagli e capacità di gestire più pratiche

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e approccio ordinato nella gestione delle richieste.
• Dimestichezza con i principali strumenti informatici e inserimento dati.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Accoglienza e presa in carico delle richieste relative a volture, subentri e nuove attivazioni.
• Consulenza su condizioni economiche, documenti necessari e stato delle pratiche.
• Aggiornamento dati anagrafici e verifica allegati nel CRM aziendale.
• Follow-up entro 24 ore per completamenti o integrazioni.
• Coordinamento con i reparti tecnici per risoluzione tempestiva.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa da inserire nel team energia e utilities, con focus su supporto diretto alla clientela per forniture luce, gas e servizi correlati. Si richiedono competenze di base in consulenza e orientamento al servizio, attitudine a gestire richieste in ingresso.

La posizione prevede contatto costante con i clienti, verifica di condizioni contrattuali, tempi di attivazione e stato delle pratiche, con attenzione ai dettagli e capacità di gestire più pratiche