Consulente Relazioni Clienti – Supporto Telefonico

Impiegando.com; Napoli; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a relazioni clienti per un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese, con sede Napoli. Avrai contatto diretto con i clienti, ascolto delle richieste e aggiornamento accurato delle pratiche nei sistemi interni.

Offriamo inquadramento a tempo pieno, indeterminato, con orario flessibile e formazione continua. Retribuzione indicativa mensile 1.350–1.600 € lordi, buoni pasto e opportunità di crescita professionale.

Qualifications

• Comunicazione chiara, tono cortese e buona capacità di ascolto.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti di ticketing.
• Precisione nel seguire procedure e nel rispettare le priorità.

Responsibilities

• Gestione del primo contatto con il cliente e registrazione delle richieste.
• Apertura e aggiornamento dei ticket con descrizione chiara del problema.
• Verifica anagrafiche e inserimento dati nel gestionale clienti.
• Richiamo ai clienti per confermare appuntamenti o chiusura delle pratiche.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Buona gestione delle priorità

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Strumenti di ticketing

Job description

Impiegando.com cerca Addetto/a relazioni clienti per un centro di assistenza telefonica dedicato a privati e piccole imprese, con sede Napoli. Avrai contatto diretto con i clienti, ascolto delle richieste e aggiornamento accurato delle pratiche nei sistemi interni.

Offriamo inquadramento a tempo pieno, indeterminato, con orario flessibile e formazione continua. Retribuzione indicativa mensile 1.350–1.600 € lordi, buoni pasto e opportunità di crescita professionale.