Specialista Relazioni Clienti & Supporto CRM
Impiegando.com
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Impiegando.com a Marano Di Napoli cerca un Addetto/a relazioni clientela per garantire un’esperienza eccellente a contatti retail e professionali. Sarai parte del team occupandoti di chiamate, email e CRM, risolvendo questioni e fornendo info su prodotti e servizi.
La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione; retribuzione lorda tra 1.400€ e 1.650€ mensili, buoni pasto e formazione continua. Sede a Marano Di Napoli.
Competenze
- Diploma di scuola superiore richiesto.
- Disponibilità immediata.
- Anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze.
- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici di base e apprendimento di nuovi gestionali.
- Proattività e attenzione ai dettagli.
Mansioni
- Gestione chiamate in entrata e richieste via email registrando le interazioni sul CRM.
- Risoluzione di problematiche comuni e fornitura di informazioni su prodotti e servizi.
- Aggiornamento anagrafiche clienti e follow-up sulle pratiche aperte entro le scadenze.
- Collaborazione con i colleghi per ottimizzare flussi di lavoro e migliorare la qualità del servizio.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Impiegando.com a Marano Di Napoli cerca un Addetto/a relazioni clientela per garantire un’esperienza eccellente a contatti retail e professionali. Sarai parte del team occupandoti di chiamate, email e CRM, risolvendo questioni e fornendo info su prodotti e servizi.
La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione; retribuzione lorda tra 1.400€ e 1.650€ mensili, buoni pasto e formazione continua. Sede a Marano Di Napoli.
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