Concierge di Lusso sul Lago di Como – Alloggio Incluso

GiGroup H-7647; Valmadrera; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio

Job summary

Gi Group Horeca di Milano cerca un Concierge per la nuova apertura di Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Garantirai accoglienza, gestione richieste e organizzazione servizi durante il soggiorno degli ospiti, con attenzione al comfort e alla privacy, in un contratto a tempo determinato.

Richiesta esperienza nel ruolo, ottima conoscenza dell'inglese e spiccate doti relazionali. Zona di lavoro a Bellagio, 40 ore settimanali, alloggio incluso.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di Concierge e/o in ruoli di accoglienza in hotel (front office, guest relations).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus).
• Eccezionali capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno, garantendo servizio puntuale e personalizzato.
• Organizzazione di servizi e prenotazioni.
• Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell'arrivo e durante la permanenza.
• Supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità di servizio.
• Gestione di eventuali segnalazioni/reclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell'ospite.

Skills

Inglese fluente

Competenza digitale

Job description

Gi Group Horeca di Milano cerca un Concierge per la nuova apertura di Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Garantirai accoglienza, gestione richieste e organizzazione servizi durante il soggiorno degli ospiti, con attenzione al comfort e alla privacy, in un contratto a tempo determinato.

Richiesta esperienza nel ruolo, ottima conoscenza dell'inglese e spiccate doti relazionali. Zona di lavoro a Bellagio, 40 ore settimanali, alloggio incluso.