Concierge Lusso Lago di Como – Alloggio incluso

GiGroup H-7647; Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio

Job summary

Gi Group Milano Horeca cerca un Concierge per Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Ruolo di accoglienza, gestione richieste e organizzazione servizi durante il soggiorno, con supporto al front office e collaborazione con i reparti interni.

Si offre contratto diretto in azienda, livello III, 40 ore settimanali (5 giorni su 7) con alloggio incluso. Retribuzione tra 1.800 e 2.200 euro lordi mensili nel CCNL Turismo - Confcommercio.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di Concierge o accoglienza in hotel (front office, guest relations).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus).
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno, garantendo un servizio puntuale e personalizzato.
• Organizzazione di servizi e prenotazioni per gli ospiti.
• Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell'arrivo e durante la permanenza.
• Supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità di servizio.
• Gestione di eventuali segnalazioni/reclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell'ospite.

Skills

Accoglienza ospiti

Lingua inglese

Attenzione al dettaglio

Gestione richieste

Job description

Gi Group Milano Horeca cerca un Concierge per Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Ruolo di accoglienza, gestione richieste e organizzazione servizi durante il soggiorno, con supporto al front office e collaborazione con i reparti interni.

Si offre contratto diretto in azienda, livello III, 40 ore settimanali (5 giorni su 7) con alloggio incluso. Retribuzione tra 1.800 e 2.200 euro lordi mensili nel CCNL Turismo - Confcommercio.