Capo Booking Incoming – Tour Operator Roma

HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality; Roma; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality cerca per proprio cliente un/una Responsabile Reparto Booking per un importante Tour Operator Incoming, con sede a Roma. La figura riporterà direttamente alla Direzione Operativa e coordinerà il team Booking per garantire la corretta gestione delle prenotazioni e delle attività operative connesse.

Il ruolo prevede gestione di allotment, contratti con fornitori e reportistica, con attenzione a qualità del servizio, efficienza

Competenze

• Esperienza pregressa nel reparto booking.
• Coordinamento o supervisione di un team.
• Ottime capacità negoziali e di gestione fornitori.
• Conoscenza dei principali strumenti gestionali e PMS.
• Fluente conoscenza della lingua inglese; seconda lingua preferibile.
• Dettaglio e precisione, buone capacità organizzative e di problem solving.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare il team Booking.
• Gestire e monitorare prenotazioni, allotment e conferme.
• Gestire contratti con fornitori e negoziare tariffe e condizioni.
• Supervisionare le attività operative quotidiane del reparto.
• Garantire il rispetto delle procedure e delle politiche aziendali.
• Individuare opportunità di miglioramento e ottimizzazione delle procedure.
• Supportare e formare il team, favorendone lo sviluppo professionale.
• Gestire criticità operative e interventi di risoluzione.
• Garantire la continuità del servizio tramite turni di reperibilità.

Conoscenze

Coordinamento team

Negoziazione fornitori

Problem solving

Strumenti

PMS

Descrizione del lavoro

HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality cerca per proprio cliente un/una Responsabile Reparto Booking per un importante Tour Operator Incoming, con sede a Roma. La figura riporterà direttamente alla Direzione Operativa e coordinerà il team Booking per garantire la corretta gestione delle prenotazioni e delle attività operative connesse.

Il ruolo prevede gestione di allotment, contratti con fornitori e reportistica, con attenzione a qualità del servizio, efficienza