Booking Specialist– Categorie Protette L. 68/99

Sibylla S.r.l.; Roma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sibylla S.r.l. ricerca un/a Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator da inserire presso la sede di Roma, in presenza e a tempo pieno.

La risorsa gestirà le prenotazioni, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici, verificando tariffe e condizioni di vendita, e gestendo le pratiche di viaggio. È richiesta esperienza consolidata e appartenenza alle categorie protette Legge 68/99.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
• Esperienza consolidata nel ruolo di Booking Specialist, Addetto/a Booking o Booking Agent.
• Esperienza maturata presso tour operator strutturati, gruppi turistici o realtà analoghe.
• Conoscenza dei processi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio.
• Dimestichezza con gestionali di booking e strumenti informatici.
• Precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
• Capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e priorità.
• Orientamento al cliente e gestione delle criticità operative.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione delle richieste di prenotazione: verifica disponibilità e conferma.
• Inserimento, aggiornamento e controllo delle pratiche di viaggio nei sistemi gestionali.
• Gestione dei rapporti operativi con strutture ricettive, fornitori e partner turistici.
• Verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita e politiche di cancellazione.
• Predisposizione e controllo della documentazione relativa alle prenotazioni.
• Gestione di modifiche, cancellazioni e richieste successive alla conferma.
• Monitoraggio delle scadenze e verifica della corretta esecuzione delle pratiche.
• Assistenza al cliente e gestione delle criticità operative.
• Collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire qualità del servizio.

Conoscenze

Categorie protette 68/99

Booking Specialist

Addetto Booking

Booking Agent

Strumenti

Gestionali di booking

Descrizione del lavoro

Sibylla S.r.l. ricerca un/a Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, da inserire nel reparto Booking presso la sede di Roma.

La risorsa si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici. Cerchiamo una persona che conosca concretamente i processi di un tour operator e che abbia maturato esperienza all’interno di realtà strutturate del settore.

Attività principali

• Gestione delle richieste di prenotazione, dalla verifica della disponibilità fino alla conferma;
• inserimento, aggiornamento e controllo delle pratiche di viaggio nei sistemi gestionali;
• gestione dei rapporti operativi con strutture ricettive, fornitori e partner turistici;
• verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita e politiche di cancellazione;
• predisposizione e controllo della documentazione relativa alle prenotazioni;
• gestione di modifiche, cancellazioni e richieste successive alla conferma;
• monitoraggio delle scadenze e verifica della corretta esecuzione delle pratiche;
• assistenza al cliente e gestione delle eventuali criticità operative;
• collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire continuità e qualità del servizio.

Requisiti indispensabili

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;
• esperienza consolidata nel ruolo di Booking Specialist, Addetto/a Booking o Booking Agent;
• esperienza maturata presso tour operator strutturati, gruppi turistici o realtà analoghe;
• conoscenza dei processi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio;
• dimestichezza con gestionali di booking e strumenti informatici;
• precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli;
• capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e relative priorità;
• orientamento al cliente e capacità di affrontare le criticità operative;
• predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team.

Costituiscono un plus

• Esperienza nella gestione di prenotazioni alberghiere, pacchetti turistici o servizi accessori;
• conoscenza delle dinamiche operative dei settori hospitality, travel e turismo;
• esperienza nei rapporti con strutture ricettive e fornitori turistici;
• conoscenza di gestionali o piattaforme dedicate al booking.

Dettagli della posizione

Sede di lavoro: Roma

Modalità di lavoro: full time, in presenza

RAL indicativa: €25.000–€30.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate

Inserimento: tipologia contrattuale e inquadramento saranno definiti in base al profilo selezionato

La ricerca è riservata a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 ed è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 276/2003. I candidati sono invitati a consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.