The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent – Roma

Gitav; Roma; In loco; EUR 24.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Ambiente dinamico

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

The Caesars è alla ricerca di un Addetto/a Booking per i propri uffici di Roma. La risorsa gestirà centralmente le prenotazioni per diverse strutture del gruppo, offrendo preventivi personalizzati e contatto diretto con clienti e partner.

Si richiede esperienza nel booking alberghiero, conoscenza del PMS Scrigno e ottima padronanza dell’inglese; il tedesco è preferenziale. Contratto full-time, possibilità di crescita all’interno di un gruppo in espansione.

Competenze

• Possesso di diploma o laurea preferibilmente in turismo, lingue o economia.
• Esperienza di 1–2 anni come Booking Agent o Front Office in strutture alberghiere.
• Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese; conoscere il tedesco è un plus.

Mansioni

• Gestire e ottimizzare richieste di prenotazione tramite telefono, email e canali diretti.
• Elaborare preventivi personalizzati e offerte in linea con la strategia di pricing.
• Inserire, verificare e aggiornare prenotazioni nel PMS aziendale.
• Gestire rapporti con agenzie di viaggio, tour operator e OTA.
• Assistere l’ospite in pre-arrivo fornendo info sui servizi delle strutture.

Conoscenze

Inglese fluente

Competenze comunicative

Orientamento al cliente

Cross-selling

Vendita diretta

Formazione

Diploma o Laurea in turismo/linguistico/economico

Strumenti

PMS Scrigno

Descrizione del lavoro

Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma

The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma. La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.

The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma. La Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma. La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.

Responsabilità principali:

• Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
• Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
• Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del PMS aziendale.
• Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
• Supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).

Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.

• Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus).
• Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
• Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
• Domicilio: Roma o zone limitrofe.

Condizioni e Benefit:

• Contratto di lavoro: Full time.
• Retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
• Welfare aziendale.
• Ambiente di lavoro dinamico con reali opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.

I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.