Booking Specialist - Tour Operator Pro (Rome, On-site)

Sibylla S.r.l.; Roma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sibylla S.r.l. ricerca un/a Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator da inserire presso la sede di Roma, in presenza e a tempo pieno.

La risorsa gestirà le prenotazioni, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici, verificando tariffe e condizioni di vendita, e gestendo le pratiche di viaggio. È richiesta esperienza consolidata e appartenenza alle categorie protette Legge 68/99.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
• Esperienza consolidata nel ruolo di Booking Specialist, Addetto/a Booking o Booking Agent.
• Esperienza maturata presso tour operator strutturati, gruppi turistici o realtà analoghe.
• Conoscenza dei processi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio.
• Dimestichezza con gestionali di booking e strumenti informatici.
• Precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
• Capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e priorità.
• Orientamento al cliente e gestione delle criticità operative.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione delle richieste di prenotazione: verifica disponibilità e conferma.
• Inserimento, aggiornamento e controllo delle pratiche di viaggio nei sistemi gestionali.
• Gestione dei rapporti operativi con strutture ricettive, fornitori e partner turistici.
• Verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita e politiche di cancellazione.
• Predisposizione e controllo della documentazione relativa alle prenotazioni.
• Gestione di modifiche, cancellazioni e richieste successive alla conferma.
• Monitoraggio delle scadenze e verifica della corretta esecuzione delle pratiche.
• Assistenza al cliente e gestione delle criticità operative.
• Collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire qualità del servizio.

Conoscenze

Categorie protette 68/99

Booking Specialist

Addetto Booking

Booking Agent

Strumenti

Gestionali di booking

Descrizione del lavoro

Sibylla S.r.l. ricerca un/a Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator da inserire presso la sede di Roma, in presenza e a tempo pieno.

La risorsa gestirà le prenotazioni, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici, verificando tariffe e condizioni di vendita, e gestendo le pratiche di viaggio. È richiesta esperienza consolidata e appartenenza alle categorie protette Legge 68/99.