The Caesars - Addetto/A Booking / Booking Agent - Roma

Gitav; Italia; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent a Roma è la risorsa che gestirà centralmente le prenotazioni per le diverse strutture del gruppo. Richiesta esperienza nel ruolo e ottima conoscenza del PMS Scrigno; inglese fluente e tedesco come plus. Previsto contratto full-time e opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.

La posizione è presso gli uffici di Roma; domicilio richiesto e disponibilità a lavorare su obiettivo in un ambiente dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• Esperienza 1–2 anni come Booking Agent o Front Office alberghiero.
• Ottima conoscenza del PMS Scrigno.
• Inglese fluente; tedesco è plus.
• Ottime capacità comunicative e vendita diretta.
• Domicilio a Roma o zone limitrofe.
• Contratto full time; retribuzione basata su seniority.

Mansioni

• Gestire e ottimizzare richieste di prenotazione per strutture del gruppo.
• Elaborare preventivi personalizzati e offerte commerciali.
• Inserire e aggiornare prenotazioni nel PMS Scrigno.
• Gestire rapporti con agenzie di viaggio, tour operator e OTA.
• Supportare gli ospiti in pre-arrivo fornendo info sui servizi.

Conoscenze

Inglese (parlato/scritto)

Cross-selling

Customer focus

Comunicazione

Attenzione ai dettagli

Resistenza allo stress

Formazione

Diploma o Laurea in turismo/linguistica/economia

Strumenti

Scrigno PMS

Descrizione del lavoro

The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma

The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma. La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.

Responsabilità principali:

• Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
• Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
• Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del PMS aziendale.
  Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
• Supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
  Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
• Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ).
• Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
• Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
• Domicilio: Roma o zone limitrofe.

Condizioni e Benefit:

• Contratto di lavoro: Full time
• Retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
• Welfare aziendale
• Ambiente di lavoro dinamico con reali opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.*