Capo Area Clienti – Postura e Riposo

Mode; Cesenatico; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Mode è alla ricerca di un Responsabile dell'area clienti per gestire relazioni di alto livello con la clientela e garantire un servizio di qualità. Il ruolo prevede gestione reclami, analisi delle esigenze e supporto amministrativo per offrire un’esperienza positiva.

Si richiede esperienza nella gestione di team e centrata sul cliente, ottime capacità comunicative e una forte organizzazione. Il contratto è a tempo determinato e l’inserimento avverrà in collaborazione con il team interno.

Qualifications

• Conoscenza approfondita dei sistemi per il miglioramento della postura e del riposo.
• Esperienza nella gestione di team e nella gestione dell'area clienti.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Organizzazione, precisione e capacità decisionali.

Responsibilities

• Gestione e coordinamento dell'area clienti
• Sviluppo di strategie per il miglioramento della postura e del riposo
• Assistenza e supporto ai clienti nella scelta dei prodotti
• Monitoraggio delle performance dell'area clienti
• Formazione e supervisione del personale

Skills

Gestione del team

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Problem solving

Organizzazione

Capacità decisionali

Job description

Mode è alla ricerca di un Responsabile dell'area clienti per gestire relazioni di alto livello con la clientela e garantire un servizio di qualità. Il ruolo prevede gestione reclami, analisi delle esigenze e supporto amministrativo per offrire un’esperienza positiva.

Si richiede esperienza nella gestione di team e centrata sul cliente, ottime capacità comunicative e una forte organizzazione. Il contratto è a tempo determinato e l’inserimento avverrà in collaborazione con il team interno.