Back office tedesco ottimo

Adecco Contact Center Milano; Vimodrone; Ibrido; EUR 14.000 - 18.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Presenza 6 giorni/mese Vimodrone

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca addetti/e al customer care e back office per azienda cliente nel settore automotive, sito a Vimodrone. Si richiedono tedesco ottimo e disponibilità part-time, 30 ore settimanali.

Smart working predominante, 6 giorni al mese in sede e 4 mesi di contratto in somministrazione con proroghe possibili. Retribuzione prevista: livello 3 CCNL Telecomunicazioni, 1650 euro lordi mensili per 40 ore, proporzionata al part-time.

Competenze

• Buone doti comunicative e gestione telefonica del cliente.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici.
• Preferibile esperienza in customer service.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico e back office per gestione informazioni e lamentele.
• Gestione richieste dei fleet services manager dei clienti.
• Supporto su canali quali chat, sms e social media.

Conoscenze

Gestione telefonate

Chat con clienti

Social media support

Comunicazione

Gestione lamentele

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.

È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.

Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.

Part-time 30h alla settimana (6 ore al giorno) a rotazione tra le 8:00 e le 19:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi mensili per 40h da riproporzionare).

Sede azienda: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).

Data inizio prevista: 28/09/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Tedesco - Livello Ottimo

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Contact Center - Supporto su social media
• Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

Retribuzione: 1250/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).