BOUTIQUE ADVISOR

Nicolaus SpA; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Descrizione del lavoro

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è alla ricerca di un Boutique Advisor per accogliere gli ospiti e guidarli nell'acquisto, offrendo un'esperienza coerente con gli standard del resort di lusso.

La risorsa presenterà i prodotti, comprenderà le esigenze e gestirà le operazioni di vendita in un ambiente internazionale, con possibilità di crescita professionale e alloggio incluso.

Competenze

• Esperienza vendita al dettaglio, preferibilmente in contesti luxury.
• Buone capacità comunicative e relazione con clientela internazionale.
• Orientamento alla vendita e attenzione all'esperienza d'acquisto.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e assisterli durante l'acquisto.
• Presentare i prodotti e illustrare caratteristiche e utilizzo.
• Comprendere esigenze e proporre soluzioni in linea con le preferenze.
• Gestire operazioni di vendita e cassa, pagamenti e scontrini.
• Allestire e riordinare la boutique secondo gli standard.
• Monitorare disponibilità prodotti e collaborare alle scorte.
• Gestire richieste e segnalazioni con cortesia e professionalità.
• Collaborare con team e reparti per un servizio coordinato.

Conoscenze

Vendita assistita

Retail lusso

Clientela internazionale

Strumenti

Gestione cassa

Descrizione del lavoro

Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella boutique della struttura come Boutique Advisor. La figura accoglierà gli ospiti, li accompagnerà nella scelta dei prodotti e contribuirà a offrire un’esperienza d’acquisto curata e coerente con gli standard di servizio della struttura.

Mansioni principali:

• Accogliere gli ospiti e fornire assistenza durante l’esperienza d’acquisto
• Presentare i prodotti, illustrandone caratteristiche, materiali e modalità di utilizzo
• Comprendere le esigenze degli ospiti e proporre soluzioni e prodotti in linea con le loro preferenze
• Gestire le operazioni di vendita e di cassa, inclusi pagamenti, confezionamento e rilascio degli scontrini
• Curare l’allestimento e il riordino della boutique, assicurando che gli spazi e i prodotti siano presentati secondo gli standard
• Monitorare la disponibilità dei prodotti e collaborare alla gestione delle scorte e degli inventari
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli ospiti con cortesia e professionalità
• Collaborare con il team e con gli altri reparti per garantire un servizio attento e coordinato

Requisiti richiesti:

• Esperienza nella vendita assistita, nel retail o nell’accoglienza, preferibilmente in contesti di fascia alta
• Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con una clientela internazionale
• Orientamento alla vendita e attenzione alla qualità dell’esperienza d’acquisto
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
• Familiarità con le operazioni di cassa e con strumenti digitali o gestionali per il punto vendita

Competenze preferenziali:

• Esperienza nel settore moda, accessori, prodotti lifestyle o articoli di lusso
• Conoscenza di tecniche di vendita assistita e visual merchandising
• Familiarità con la gestione di magazzino, riassortimento e inventario

Soft skills

• Orientamento all’ospite e capacità di offrire un servizio personalizzato
• Comunicazione efficace, cortesia e capacità di ascolto
• Cura dei dettagli e attenzione alla presentazione personale e degli spazi
• Affidabilità, precisione e senso di responsabilità
• Attitudine alla collaborazione e capacità di lavorare in team
• Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico

Cosa offriamo

• Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell’ambito retail e hospitality
• Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali
• Vitto e alloggio
• RAL €21.000 - €26.000

Ti aspettiamo!