Bilingual Senior Customer Service & Post-Sales Coordinator

Adecco; Milano; In loco; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca una figura per il team Customer Service presso la sede di Milano, con ruolo trasversale tra gestione clienti, post‑vendita e shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, organizzata e orientata al problem‑solving, con inglese e tedesco livello B2. Si richiede esperienza di almeno 5 anni e ottima conoscenza di Office 365; è preferita la conoscenza di Galileo.

Competenze

• Requisiti: Diploma o Laurea; almeno 5 anni in ruoli di Customer Service/Back Office; Inglese e Tedesco livello B2; ottima conoscenza di Office 365; gradita Galileo.
• Esperienza consolidata nel supporto operativo e nella gestione del cliente.
• Buone capacità organizzative e di risoluzione dei problemi.

Mansioni

• Gestione del Customer Service B2B e B2C, richieste, assistenza e follow-up.
• Gestione del post‑vendita, reclami e richieste, coordinamento con i reparti.
• Gestione operativa degli shooting delle collezioni.

Conoscenze

Problem solving

Customer service

Coordinamento

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Office 365

Galileo

Descrizione del lavoro

Adecco Italia cerca una figura per il team Customer Service presso la sede di Milano, con ruolo trasversale tra gestione clienti, post‑vendita e shooting delle collezioni.

La risorsa ideale è autonoma, organizzata e orientata al problem‑solving, con inglese e tedesco livello B2. Si richiede esperienza di almeno 5 anni e ottima conoscenza di Office 365; è preferita la conoscenza di Galileo.