Back Office Commerciale settore Energy

Michael Page International; Lombardia; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca una risorsa per il back office commerciale a Milano. La figura gestirà attività operative e commerciali, supporto a clienti e amministratori di condominio, gestione contratti e anagrafiche, con focus su precisione e organizzazione.

Si richiede esperienza nel back office o nel customer service, buone doti relazionali e problem solving; conoscenza degli strumenti informatici. Collaborerà con diverse funzioni per garantire un alto livello di servizio.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer service.
• Ottime capacità relazionali e gestione telefonica dei clienti.
• Precisione, attenzione al dettaglio e capacità organizzativa.
• Problem solving e gestione di attività diversificate.
• Gradita esperienza nel settore energia o gestione di condomini.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestione e verifica della documentazione contrattuale.
• Inserimento e monitoraggio dei contratti nei sistemi aziendali.
• Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento contratti.
• Supporto telefonico e operativo a clienti, amministratori di condominio e rete vendita.
• Affiancamento al Responsabile Recupero Crediti nelle attività di monitoraggio e sollecito pagamenti.
• Gestione relazioni con amministratori di condominio, garantendo fidelizzazione del cliente.
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per elevato livello di servizio.

Skills

Back office commerciale

Customer service

Supporto clienti

Problem solving

Organizzazione

Tools

Pacchetto Office

Job description

Categoria: Business Services
Luogo di lavoro: Milano

Come Back Office Commerciale gestirai le attività operative e commerciali dell'azienda, garantendo supporto sia nella gestione dei clienti sia nei processi amministrativi collegati.

• Gestione e verifica della documentazione contrattuale ricevuta dalla rete commerciale.
• Inserimento e monitoraggio dei contratti all'interno dei sistemi aziendali, verificandone completezza e correttezza.
• Gestione delle anagrafiche clienti e aggiornamento delle informazioni contrattuali.
• Supporto telefonico e operativo a clienti, amministratori di condominio e rete vendita.
• Affiancamento al Responsabile Recupero Crediti nelle attività di monitoraggio e sollecito dei pagamenti.
• Gestione delle relazioni con amministratori di condominio, garantendo un approccio professionale e orientato alla fidelizzazione del cliente.
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per assicurare un elevato livello di servizio.

Requisiti: Cerchiamo una persona che abbia:Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service, supporto clienti o attività affini.Ottime capacità relazionali e dimestichezza nella gestione telefonica dei clienti.Precisione, attenzione al dettaglio e capacità organizzativa.Attitudine al problem solving e alla gestione di attività diversificate.Gradita esperienza nel settore energia o nella gestione di clienti amministratori di condominio.Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.